転職エージェントに登録したにもかかわらず、
このように感じたことがある方も、いらっしゃるのではないでしょうか？
場合によっては、転職エージェントは求職者を見捨てることがあります。
転職エージェントは、登録した求職者に対して様々なサポートをしてくれますが、それは「平等なサポートではない」のが実情です。
- 何が原因で見捨てられるのか？
- 優先的にサポートを受けるためには、どうしたら良いのか？
上記について知ることで、転職エージェントから見捨てられることなく、手厚いサポートが受けられるようになるでしょう。
今回の記事では、転職エージェントのアドバイザー経験者である筆者が、転職エージェントの向き合い方についてリアルに解説していきます。
転職エージェントを上手く活用する方法が理解でき、すぐに転職活動に活かすことができますので、ぜひ最後までお読みください。
転職エージェントが求職者を見捨てるときの対応パターン
転職エージェントが求職者を見捨てるときには、もちろん何かしらの要因が存在しています。
「見捨てる＝アクション終了」となる場合は、ある程度決まった対応パターンがあるのです。
ここでは、転職エージェントが求職者を見捨てるときの、3つの対応パターンをご紹介します。
初回連絡を受けた際に、面談の設定をされない
転職エージェントは、初回連絡で登録内容に間違いがないかを確認すると同時に、一般的な対応ができる人かどうかもチェックしています。
その連絡をした際に、
- コミュニケーションに問題がある
- 企業に紹介できる対応レベルを満たしていない
上記のような判断をした場合は、面談の設定すらしないこともあるのです。
初回連絡をしたあとに、
このように判断した場合は、公開求人から自己応募をするように促したり、
数日後にこのようなメールを送って、アクションを終了します。
面談で「現在紹介できる求人がない」と言われて、次回の約束がない
転職エージェントでは、面談で希望条件を細かくヒアリングして、当日や数日中に求人の紹介をしてくれます。
しかし、求職者のなかには、
- スキルが伴っていないのに希望条件が現実的ではない
- 重役気分が抜けず、転職市場を説明しても受け入れられない
上記のような方もいるのです。
本人の市場価値を丁寧に説明しても、いっさい受け入れようとしない人には、
このように伝えて、アクションを終了してしまいます。
登録後の初回連絡すらない
転職エージェントには、
求職者に対して、転職サポートをするかどうか
各社ごとに上記のような基準があります。
サービス対象外の地域があったり、転職を頻繁に繰り返している場合は求人を紹介しないなど、基準は各社によってさまざまです。
その基準を満たしていない場合は、初回連絡すらしないこともあります。
登録した転職エージェントから、初回の返事もない場合は、他の転職エージェントに登録したほうがよいでしょう。
転職エージェントに見捨てられる５つの行動とは？
転職エージェントを利用する際に、問答無用で即座に見捨てられる行動があります。
非常識な行動をすれば、転職エージェントだけではなく、紹介先である企業にも、多大な迷惑を掛けることになりかねません。
さらにいうとその非常識な行動は、結果的に自身の転職活動にも不利にはたらき、その後の転職活動を困難にする可能性もあるのです。
ご紹介する以下の5つの行動は、転職エージェントに見捨てられないためにも、絶対に避けておきましょう。
面接をドタキャンする
「面接のドタキャン」は非常識で自分勝手な行動であり、転職エージェントとの信頼関係を築くことはできません。
面接のドタキャンが生じた場合には、エージェント側が企業に謝罪をしたり、場合によっては取引停止になることもあります。
そして何より、求職者本人にとっても非常にマイナスな行為なのです。
転職エージェントが管理する求職者情報には、「面接ドタキャン」という表記がされることもあります。
悪質な場合には、求人を今後は紹介してもらえない事態に及ぶかもしれません。
面接のドタキャンは非常に信頼を失う行為です。
その後の転職活動において、選択肢を狭めてしまう可能性すらありますので、絶対に避けてください。
緊急の場合でも、必ず事前の連絡を入れるようにして、常識ある行動を心掛けましょう。
経歴詐称をする
こういった安易な考えで、経歴を詐称してしまうことは、想像以上に大きなトラブルになりかねません。
万が一、経歴詐称が発覚した場合には、応募した企業の不採用となるだけでなく、該当の転職エージェントの利用停止もあり得ます。
入社後に発覚した場合には解雇の可能性もあり、その場合は「不当行為による解雇」となるので、今後の人生に大きな打撃となるでしょう。
善悪の観点はもちろんのこと、自身の人生においてリスクが大きい行為なので、「経歴詐称」を安易に考えてはいけません。
同じ求人に重複応募する
今では、転職エージェントを2社以上登録する人は多いですが、異なる転職エージェントから、同じ企業の求人を紹介されることがあります。
このようなときに、同じ企業へ二重で応募してしまうことは避けてください。
重複して応募してしまうと、双方の転職エージェントや応募先企業で混乱が生じ、不信感をもたれて不採用となってしまう可能性があります。
このようなトラブルにならないよう、転職エージェントを複数利用していることは初回面談で伝えて、重複応募には細心の注意を払いましょう。
音信不通になる
「キャンセル」する際などに発生しがちな、「音信不通」はもっとも不誠実な対応であり、トラブルを招く原因となります。
例えば、企業から内定をもらって入社意思を伝えたあとに、
このように、状況が変わる可能性もゼロではありません。
どうしても内定辞退をしたい時には、せめてそれ以上の迷惑をかけないようにしましょう。
内定辞退を決めた経緯を伝えるとともに、誠心誠意で謝罪するほかありません。
言いにくいことこそ、「音信不通にして嫌なことからは逃げる」ということは絶対にNGです。
誠意をもって伝えることは、社会人として当然のマナーだといえるでしょう。
書類作成などの期日にルーズである
履歴書や職務経歴書の作成は、転職活動において必須事項です。
また、転職エージェントにおいても、
- 求職者の書類作成能力
- 提出期限を守る真面目な人なのか
上記のようなことを、応募資料の作成を通じて見極めています。
決められた提出期限は、必ず守るように徹底しましょう。
どうしても間に合わない場合は早めに相談するなどして、「ルーズな人」という印象にならないように注意してください。
また、書類作成の過程では、
- 正確な書類を作成する方法
- 好印象を与えられる志望動機の書き方
このようなことを、転職エージェントに相談しながら仕上げましょう。
優先的なサポートを受けるための５つの行動
転職エージェントに登録した人が、
このように思うのは当然のことでしょう。
しかし、キャリアアドバイザーは1人でたくさんの求職者を担当しているため、どうしても対応順やサポートに掛ける時間に差が生じてしまいます。
転職エージェントに優先的なサポートをしてもらうために、以下の5つの行動を実践してみましょう。
登録後に連絡が来たら、素早く返事をする
多くの転職エージェントでは、「初回登録日」の当日か翌日までには、求職者への連絡をしています。
初回登録日とは、エージェントに登録した日のことです。
この初回登録日から時間が経過すればするほど、キャリアアドバイザーの優先順位は下がります。
したがって、登録後に担当キャリアアドバイザーから連絡がきた際には、時間を空けずに初回コンタクトを取るようにしましょう。
転職エージェントを利用する際には、
- 連絡がきたらすぐに対応する
- 出れないときは、できるだけ早く折り返しをする
このような対応を心掛けてください。
「絶対に内定をもらう！」という思いで意欲的に取り組む
当然のことですが、転職エージェントのキャリアアドバイザーも人間なので、
このような意欲がある人ほど、サポートは手厚くなるもの。
意欲的な人に対しては、
- 模擬面接を実施してアドバイスする
- 非公開求人を優先して数多く紹介する
このように、積極的な働きかけで支援してくれるのです。
せっかく転職エージェントからのサポートを受けるのですから、しっかりと意欲を見せて、選択肢や可能性を高めましょう。
自己PRなど、書類作成に積極的に取り組む
企業にとって、履歴書や職務経歴書は、求職者の素性を知る大きな役割があります。
とくに「自己PR」は、可能な限り余白なく、熱い思いを書くことが重要です。
また、伝え方ひとつで与える印象が大きく変わります。
自分の思いをどのような文にしたら良いか、担当キャリアアドバイザーに相談することで、
なんとしても転職活動を成功させたい
このような姿勢が伝わるのです。
キャリアアドバイザーに対してであれば、自己PRや書類作成は修正を繰り返しても問題ありません。
下書きの段階からキャリアアドバイザーに相談すると、関係性も密になり、あなたの優先度を高めてもらえる結果に繋がるでしょう。
初回面談で積極的に質問する
転職エージェントとの初回面談では、わからないことや不安なことは積極的に質問して、自分のなかにある問題をクリアにすることがとても重要です。
まったく質問が無ければ、担当キャリアアドバイザーは、
このように疑問を感じてしまうでしょう。
もちろん何でも質問して良いわけではなく、
上記のような、意欲が低いと思われる質問は控える必要があります。
しかし、その点だけ注意をしておけば、
こんなふうに思われることはありませんので、積極的に質問をしましょう。
「不明点は解決しておきたい」という姿勢を見せることが大切です。
短期戦で内定獲得を目指す
転職エージェントは、「短期間で内定を決めること」をとても重要視しています。
なぜなら転職エージェントには、ある程度のサポート期間が各社で決められており、3ヶ月以内を目処にしている転職エージェントが多いのです。
何よりも、
このような意思があると、おのずと行動量が上がるため、良い結果を得やすくなります。
転職活動が想像以上に長引く可能性も加味して、短期戦を目指すことで、転職エージェントも迅速に対応してくれるでしょう。
まとめ：積極姿勢を持ち、転職エージェントを活用しよう！
今回は、転職エージェントのキャリアアドバイザーをしていた筆者の視点から、
- 転職エージェントが求職者を見捨てる時の行動パターン
- 転職エージェントに見捨てられる5つのNG行動
- 優先的にサポートをしてもらうためのポイント5つ
上記について詳しくお話ししてきました。
もちろん、すべてを転職エージェント頼みにして、転職活動がうまくいくとは限りません。
何よりも、あなた自身の意欲や行動力がもっとも重要となります。
消極的だったり、社会人としてのマナーを守れない人が、転職エージェントから見捨てられるのです。
自分の意欲に転職エージェントの手厚いサポートが加わることで、相乗効果が発揮されて、納得度の高い転職が実現できる可能性が高まります。
転職エージェントを上手に活用して、手厚いサポートのもとで転職活動が進められるように、ご紹介したノウハウをぜひ実践してみてください。
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