面接対策

転職面接でうまく話せない…苦手克服のために45歳男性が取り組んだこと

転職活動中に面接を受けていて、

面接で上手く話せないな…

このように感じたことはありませんか?

筆者は話すことが苦手なので、転職活動中に面接で悩んでいた時期がありました。

どうか難しい質問がきませんように…

面接前には、こんなふうによく考えていたものです。

しかし、あることを見直してみると、話すことが楽になりました。

取り組んだのは「キャリアの棚卸し」と「自己分析」です。

そんなことは知っているし、やっているという方もいらっしゃると思います。

実際に、筆者もセミナーなどに参加して、ワークとしてやっていたのです。

しかし振り返ってみると、「やったつもり」になっていただけでした。

この「つもり」とは、いったいどういうことなのでしょうか?

面接が苦手だった筆者が、どのようにして改善することができたのか、実体験にもとづいて詳しくお話しします。

緊張してしまって、面接は苦手でした…

筆者は話すときに緊張するタイプで、人前で話すことが得意とはいえません。

それでも自分なりの対策を考え、準備をして面接にのぞんでいました。

そんなある日、面接で以下のような質問を受けたのです。

面接官
面接官
この会社の業務をどう思いますか?

決して難しい質問ではありませんよね。

しかし、筆者はうまい返しが思いつかず、緊張で固まってしまいました…

返答にこまって、ただ「感想」を話してしまった

筆者にとって、その会社の業務は経験済で、内容も把握しているものでした。

知っている仕事だけに、油断があったのかもしれません。

不意を突かれて返答に困ってしまい、

面白そうですね

このように答えてしまったのです…

面接官の反応から「うまく話せない」と感じた

答えとしては間違っていないかもしれません。

◯◯という点にやりがいを感じます

あわてて、上記のように付け加えました。

しかし、相手から伝わってくる、強い違和感は消えません…

うわー、やってしまった…

この時に、自分は面接で「上手く話せない」んだと、はっきり自覚したのです。

「上手く話せなかった」原因は何なのか?

面接の結果は初戦敗退でした。

原因を突き止めて改善しなくては、この先の面接でも同じ結果になってしまいます…。

「話し方」が悪かったのだろうか?
「模範解答」の勉強不足だったのかな…

うんうん唸りながら、ネットを調べたりセミナー資料を読み返したりしました。

そしてあることに、ハッと気が付いたのです。

面接とはマッチングをする場所である

面接とは自分を売り込む場所です。

しかし、筆者がやっていたのは下手な押し売りでした。

採用されるためには、企業側が求める人材と応募者がマッチしている必要があります。

接点を確かめ合い、マッチングするかどうかを見極める

面接とはこのような場であることに、あらためて気がついたのです。

転職面接で絶対に必要な情報とは

面接において、企業とのマッチングに必要な情報とは、具体的に挙げると以下の3つです。

企業とマッチングするために必要な情報
  • 企業での仕事内容と、求められている人物像や経験について
  • 自分の性格や経験など、自分自身について
  • 応募企業と自分の具体的な接点について

プロポーズの準備に例えてみると、イメージしやすいかもしれません。

よい返事をもらうためには、まずは相手の好み理想を知っておくべきですよね。

さらに、相手の気持ちを動かすためには、

自分がどんな人間なのか?

ということを正しく伝える必要があります。

そして相手の質問に対して、

自分たちの相性がどれだけ良いのか

ということについて、一生懸命に答えるはずです。

そのためには、相手のことはもちろんですが、自分のことについても十分に理解しておく必要があります

失敗した面接で足りていなかったもの

筆者が失敗してしまった面接では、いったい何が足りなかったのでしょうか?

あらためて振り返ると、以下のようなことが挙げられます。

面接官の質問の意図がわかっていなかった

応募者が仕事に興味をもっていることは、すでに面接官もわかっているのです。

したがって、仕事について聞かれた場合は、求められているのは感想だけではありません。

応募者の答えをとおして、

面接官
面接官
あなたのことをもっと知りたいです

という意図があるのです。

筆者はそのことに、まったく気が付いていませんでした。

「答え」の準備が足りていなかった

面接でうまく話せなかったときは、

質問内容をしっかり聞いて、端的に答えなければ…

上記のようなことばかりを意識していました。

自分自身については十分に理解している

このように過信していたからです。

しかしよくよく考えると、自分のことを伝えるための準備を、ほとんどしていませんでした。

面接で「うまく話す」ために取り組んだこと

面接では少ないやりとりのなかで、面接官に自分のことを伝えなくてはいけません。

面接官
面接官
○○についてどう思いますか?

このように聞かれたときに、今後は以下のように答えようと決めました。

  • 「私は◯◯という経験があるので~と考えます」
  • 「私は◯◯を大事に考えているので~と思います」
  • 「私は◯◯という失敗をしたので~を心がけています」

キャリアの棚卸し、自己分析を丁寧に掘り下げる

以前に参加したセミナーの自己分析シートや、ネットの性格診断を使って、

  • キャリアの棚卸し
  • 自己分析

上記について、もう一度取り組んでみました。

以前やったときよりも、丁寧に深く掘り下げて、「自分の専門家」になるための研究にしっかり取り組んでみたのです

企業と自分の接点を紙に書き出す

つぎに取り掛かったのは、自己アピールの「ネタ帳」作りです

企業情報と求人内容から、仕事内容と求められる経験やスキルを、リストアップしていきます。

できあがったリストを、「自分のキャリア」「自己分析」と照らし合わせて、接点をどんどん紙に書き出していきました。

ようするに、「応募企業との相性」について説明する”ネタの仕込み”ですね。

その後の面接で、続けて3社から内定を獲得できた!

それ以降の面接では、「自分の専門家」になって、「ネタ帳」を準備してから面接にのぞむようにしました。

そうすると、面接官の反応に変化が現れはじめたのです。

面接官の反応に違和感がなくなった

面接での受け答えに対して、面接官から伝わってくる違和感がなくなりました。

相手からの質問に対して、自分自身のことが伝わるような返答をしていたからです。

やり取りがちゃんとかみ合うようになってきた!

このような手応えを感じられるようになりました。

緊張せず、「自分なりに話せる」と感じるようになった

自分について話すネタが増えただけで、話し上手になったわけではありません。

しかしそれだけでも、返答に困ることがほとんどなくなりました。

受け答えに一貫性が生まれて、なんとなく自信もついてきたからです。

面接で話すことが楽になり、その後は3社から、続けて内定をもらうことができました。

まとめ:「上手く話せない」という苦手意識は、準備次第で克服できる

今回は、「面接で上手く話せない」と苦手意識を持っていた筆者が、失敗経験を通じて学んだことと、改善に取り組んで結果を残せた方法についてお話ししました。

面接でうまく話せないと感じるのは、話し方の「上手下手」のせいとは限りません。

プロポーズするときでも採用面接でも、話し方だけで決まるものではないはずです。

面接での質問はすべて、あなたのことを知るために用意されています

その答えとなる材料が十分に準備されていないと、

面接で上手く話せないな…

このように感じてしまうのです。

まずは「キャリアの棚卸し」と「自己分析」を丁寧にやってみてください。

自分の専門家」になるための研究をはじめましょう!

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この記事を書いた人
佐藤ハジメ
40代男性、兵庫県在住。販売業で店舗勤務をしていましたが、転職を決意。働き方や仕事について考えるようになりました。転職活動の支えになるような、記事を書いていきます。
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