面接対策

面接の逆質問は中途採用では準備必須です!40代向けの対策と例文を解説します

キャリアコンサルタントのRikaです。
30~40代の方の転職支援業務を行っており、とくに面接指導を得意としています。

面接官
面接官
最後に、○○さんの方から当社に対してなにか質問ありますか?
面接官
面接官
遠慮なくなんでも聞いてください

中途面接の終盤では、今まで質問に答える側だった応募者(転職者)が、逆に面接官へ質問できる機会が提供されます。

この「逆質問」は、必ずといっていいほど、面接の最後で聞かれる設問です。

ただ面接対策では、志望動機や転職理由から準備を始める人が多く、逆質問については、手つかずのまま面接に挑む人がいます。

しかし、逆質問は志望動機や転職理由と同じく、面接の合否を左右する重要な要素です

質問の内容ひとつで、それまで好感触だった面接の雰囲気が、一変する可能性もあります。

きちんと逆質問の内容を考えておかないと、他の面接対策に費やした準備時間を、無駄にする結果になりかねません。

今回の記事では、

  • 逆質問でなにを聞けばいいのかわからない…
  • 質問はひとつでよいのだろうか?
  • 一次面接と二次面接では、違う質問をしないといけないの?

このような悩みを持つ方に向けて、40代の逆質問対策について詳しく解説していきます。

逆質問とはなにか

中途採用では、会社説明会やOB・OG訪問などの設定はありません。

したがって、企業に直接質問できる場は面接時のみとなるため、企業側が逆質問の時間を設けてくれるのです。

「特にありません」と答えたらどうなる?

  • 準備不足により質問を用意できなかった
  • 考えたけれども、本当に質問が思い浮かばなかった

上記のような理由で、「特に質問したいことはありません」と答えるとどうなるのでしょうか?

おそらく、大半の面接官はがっかりした気持ちになるでしょう。

面接官
面接官
うちの会社にあまり興味ないのかな?
面接官
面接官
当社のことをあまり調べていないのかも…

こういった面接官の不安な気持ちが、そのまま評価に表れて、たいていは減点されてしまいます。

「評価が変わらない・影響しない」という場合もあるかもしれませんが、プラス評価になることは絶対にありえません

逆質問とは「質問の形をした自己PR」です

逆質問には、以下の2つの重要な役割があります。

  • 企業情報を収集できる貴重な機会
  • 入社意欲や主体性をアピールできる機会

上記のように考えると、逆質問とは面接におまけのようなコーナーではなく、大切な自己PRの場であることがわかります。

こちらから積極的に質問をすることで、

御社にとても興味を持っています!
ぜひ活躍したいです!

このようにアピールすることができるのです。

  • 単なる質問の場と捉えて、準備を怠ってしまった人
  • 戦略的に質問を用意していった人

この両者においては、評価に大きな差がついてしまうでしょう

逆質問タイムはいつもらえるのか?

一次面接では、逆質問は面接の最後に聞かれます。

たとえば、全体の面接時間が60分の場合なら、

  • 最初の50分
    面接官から応募者に対する質問
  • 残り10分程度
    逆質問に充てる時間

上記のような配分が一般的です。

二次(最終)面接でも同様ですが、一部だけ例外があります。

一次面接の選考でほぼ内定が確定していて、選考要素のない、つまり形式的な二次面接である場合などです。

こういった場合は序盤から、

面接官
面接官
入社にあたって、なにか聞いておきたいことはありますか?

こんなふうに質問中心の展開になることがあります。

逆質問の作り方

ここでは、具体的にどんな逆質問を用意すべきか、内容を考えるうえで注意するべきことを解説します。

逆質問は何個くらい用意するべき?

逆質問は複数個は用意しましょう。1つでは足りないので、2~3個ほどが適切です。

ただし、複数用意するといっても、あまり細かすぎる質問を5~6個も続けてするのは、逆効果となってしまいます。

面接官
面接官
ずいぶん心配性だな
面接官
面接官
細かすぎる人なのかも…

このように思われて、社風に合わないと判断されるかもしれません。

質問は浮かぶものではなく、作るもの

逆質問は頭の中で考えているだけでは、浮かんできません。

企業について調べていくなかで、情報を整理しながら作っていくものです

志望動機を考える際におこなう企業研究のときに、一緒に準備を進めていくとよいでしょう。

  • 業界内での立ち位置
  • 経営戦略はどういったものなのか
  • 経済・環境・社会問題のなかで、どんなリスクが想定されるのか?

こういった情報収集が、質問作りのヒントになるはずです。

企業研究や志望動機の作成方法については、以下の記事で解説しています。

どちらも筆者が執筆した記事なので、詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。

面接官によって質問内容を変えよう

企業によっては、面接が2回以上設定されることがありますが、それぞれの面接において、担当する面接官は役割が違っています。

登場する面接官の役割に、マッチする質問を用意するようにしましょう。

転職エージェントなどから応募した企業の場合は、あらかじめ面接官の所属や役職を教えてくれることがあります。

もし事前に情報が得られなくても、面接の冒頭に面接官から簡単な自己紹介があるので、そのときに把握することができるはずです。

中途採用で登場する面接官には、以下の4種類の方がいます。

  1. 人事担当者
  2. 配属部署のマネージャー(課長クラス)
  3. 配属部署の統括責任者(部長クラス)
  4. 社長や役員(役員クラス)

企業が面接を設定する場合、多くのケースでは、選考に応じて担当する面接官が変わります。

  • 一次面接
    人事担当者と課長クラスが担当(❶❷)
  • 二次面接
    人事担当者と部長クラスが担当(❶❸)
  • 最終面接
    役員クラスが担当(❹)

上記のようなかたちで、それぞれの面接で職位の異なる人が、面接官として登場するのです。

したがって、現場に関する質問は一次面接の面接官に、会社全体の方向性については最終面接の面接官に聞くとよいでしょう。

現場に関する質問を役員クラスの方に聞いても、詳細が分からずに相手を困らせるだけです。

  • 配属部署の人数や男女比
  • 新卒中途の割合
  • 一日の仕事の流れ

たとえば、このような内容を社長に聞いたところで、よほどの小規模の会社でないかぎり、具体的な回答をその場で得るのは難しいでしょう。

相手が答えやすい質問を用意するのも、ひとつのマナーといえます

後ほど詳しく触れますが、社長・役員が面接官の場合には、役員クラスにしか聞けない質問を用意していくようにしましょう。

最終面接では、役員クラス向けの質問を用意しよう

逆質問をする際の注意点

面接のなかで逆質問をする際は、以下のことに注意しておきましょう。

逆質問の話し方

質問の出し方は、

3点ほど用意をしてきておりまして、(お時間)よろしいでしょうか?

上記のように前置きしてから、

一点目は○○について…

このように質問を開始します。

質問に対する面接官の回答を聞き終えたあと、さらに掘り下げて質問したい場合は、その話題を続けましょう。

次の質問に移る場合は、ひと段落してから

二点目は○○について…

上記のように同様の流れですすめ、三つ目の質問をする際は、

最後に○○について…

このように質問していきます。

最初に質問する際に何点あるかも告げず、ひとつの質問が終わるたびに、

あと、○○についてですが…

上記のように、「あと」でつなげて追加質問するのはNGです。

話し方が冗長になって、稚拙な印象を与えてしまいます。

ノートや手帳にメモしてもOK

緊張して逆質問の内容を忘れてしまうかも…

このように心配に思う方は、逆質問のときにかぎり、持参した手帳やノートを見ても構いません。

事前に複数の質問を考えてきております
回答をメモさせて頂きたいのですが、手帳を出してもよろしいでしょうか?

上記のように面接官へ聞いてみましょう。

熱心さや一生懸命さが伝わって、拒否されることはまずありません。

ただし、iPhoneやiPadをメモ代わりにするのはNGです

そういった情報端末を面接の場で使用することが、あまり浸透していないので、避けておいたほうが無難でしょう。



中途採用面接で40代がしてはいけない質問とは?

面接官
面接官
遠慮なくなんでも聞いてください

面接官がこのように話したとしても、だからといって何でも聞いてよいわけではありません。

40代が口に出してしまうと、選考でマイナスになってしまう質問が存在しています。

受け身で消極的と思われる質問はNG

もしあなたが面接官ならば、以下のどちらの応募者を採用しますか?

候補者Aさん

もしご入社させていただけたら、即戦力として貴社に貢献していきたいと考えています。

製品に関する勉強や業界理解など、入社前までにどんなことを勉強しておくとよいですか?

候補者Bさん

研修の中身について聞いてもよろしいでしょうか?

入社後どれくらいの期間実施されるのでしょうか。

教育係は何歳ぐらいの方で、実施方法はOJTのようなものなのかなど、おおまか内容でよいので教えてください。

いかがでしょうか?

おそらく、多くの面接官がAさんを採用するはずです。

Aさんからは、積極性や意欲、自分で主体性を発揮して成長していく姿勢が感じられます。

一方でBさんからは、受け身で消極的、どれくらい教育環境が整っているのかを不安視している様子が見てとれます。

Bさんが、20代前半の第二新卒枠の採用面接を受けているのなら、セーフかもしれません。

しかし、即戦力やマネジメントスキルを期待される40代ならばどうでしょうか?

それまでの面接が好感触だったとしても、不採用という流れに変わってしまうかもしれません。

企業側も研修をせずに、いきなり任せるつもりなどありませんが、最初から研修を全面的にアテにしているようでは先が思いやられます。

自発的に学び取ろうという姿勢がない人を、あえて40代で採用する理由はなにもありません。

育成前提の採用であれば、企業は新卒を選ぶ

この前提を忘れないでください。

消極的な内容をポジティブに言い換えて質問する

前述したBさんの質問でも、以下のように表現方法を変えれば、面接官にポジティブな印象を残せます。

中途入社ですので、早期に自力で仕事を完結できるようになりたいと考えています。

  • 入社してすぐに業務をお任せいただけるのか?
  • 御社の方で、中途入社者向けのカリキュラム等をこなしてからなのか?

こういった、実際の業務につくまでの流れを教えていただけないでしょうか。

調べればすぐわかること、待遇・条件面の質問は避ける

その会社のWebサイトを見ればわかるようなことや、給与などの待遇面、休日日数・有給取得率などの質問も避けておきましょう。

どうしても面接で聞いておきたい
聞かなければいけない事情がある

こういった場合は別ですが、内定後でも問題ないのであれば、待遇面・条件面に関する質問は面接のなかでは避けたほうが無難です。

一次面接で40代が聞くべき逆質問(例文あり)

逆質問でするべき質問とは、その質問をすることで、

  • 入社意欲や貴社に貢献したい気持ちを示せる
  • 主体性、達成意欲などを表現できる

上記のようなことを満たせる質問です。

企業への強い興味、入社意欲が高いことを示す逆質問

事前に貴社が展開する店舗をいくつか見学してきました。

実際にわたしもサービスを利用してみて、○○が素晴らしいと思ったのですが、社内ではどのような教育体制をとっているのでしょうか?

◆PRできる内容
  • その企業が展開するお店や、販売商品を実際見にいく行動力
  • 細部にも気が付くことができる観察力、洞察力

競合A社やB社と比べて、貴社の強みは○○だと考えているのですが、逆にまだ改善が必要だと思っておられるところはどんなところでしょうか?

◆PRできる内容
  • 企業研究をしっかりと行っていること、分析力
  • 改善点に関して「ぜひ私も一緒に頑張っていきたい」と組織貢献する気持ち

主体性、達成意欲を表現できる逆質問

今回応募しているポジションでは、どういった指標が評価項目になるのでしょうか?

例えばアポイント数、訪問数、新規開拓数、契約数、金額など、御社が重要視されている項目と具体的な数値を教えていただきたいです。

※営業職の場合

◆PRできる内容
  • 具体的なイメージを持ちたいという、仕事に対する強い興味
  • 高い実績を残したいという達成意欲

昇進や昇格は、どのような実績を残せるとチャンスを頂けるのでしょうか?

◆PRできる内容
  • 強い向上心
  • メンバークラスではなく、マネジメントへの興味・挑戦意欲

今回応募したポジションにおいて、組織上の課題があれば教えていただきたいです。

例えば、「部門間の情報共有がなされていない」「マンパワー不足」など、これは覚悟しておいた方がよいということがあれば、お教えください。

◆PRできる内容
  • 事前に覚悟感を醸成することで、定着性を高めようとしていること
  • タフさ、ストレス耐性

質問する順番も重要です

複数の質問を用意したら、質問する順番を考えましょう。

最初の質問が最もインパクトを与えますので、順番を考えておくことも大切です。

きちんと下調べをしたからこそ、しっかり聞ける質問を作成できたのなら、それを最初に据えるのもひとつのやり方でしょう。

ここでは、代表的なパターンを2つご紹介します。

パターン①:対象範囲の大きさ順
  1. 会社全体に関する質問
  2. 応募したポジションに関する質問
  3. 配属部署に関する質問
パターン②:自分がPRしたい内容順
  1. 志望度の高さ
  2. 向上心
  3. 覚悟感

最終面接では、役員クラス向けの逆質問を用意しよう(例文あり)

一次面接を通過して、二次や最終の面接を受ける場合は、一次面接とは別の質問を用意しておきましょう。

とくに最終面接では、社長や役員など経営陣クラスの方が面接官を務めることが多いです。

社長や役員にしか聞けない、高い次元の質問を用意しておくことをおすすめします。

(自分が応募している)○○支社は、全社売上の何%を占めているのでしょうか。

地方ならではの課題には、どういったものがあるのでしょうか?

社会問題(労働人口減少や、自然災害、新型コロナウィルス、東京五輪延期など)が御社に与える影響としては、△△のようなものがあると思っているのですが、実際のところはいかがでしょうか?

上記などのような、マクロ的な視点を入れた質問ができるとよいでしょう。

まとめ:中途面接では、逆質問は絶対に準備しよう

今回は面接の逆質問について、質問の作り方や質問する際の注意点、40代が注意するべきことなどを、例文を交えながら詳しくお話ししました。

逆質問は、中途面接で必ず聞かれる質問のひとつです。

何も質問しなかったり、浅い内容の質問だったりすると、評価を大幅に下げてしまうこともあるので、必ず準備していきましょう。

逆質問は単なる質問の場ではなく、自己PRの機会となる時間です

会社への高い志望度と貢献する意欲を、暗に示せるような質問内容を用意しておきましょう。

せっかく用意されている自己PRできる場を、研修のことや福利厚生などの質問に使うのは、非常にもったいないことです。

40代であれば、

面接官
面接官
そんなことまで調べてきているのか!
面接官
面接官
前向きな姿勢で、入社後が期待できるな

面接官にこのような感想を持ってもらえるよう、しっかり質問を準備しなければなりません。

志望動機を作成する際に、企業研究を入念に行うタイミングで、質問する内容も考えておくとスムーズです。

しっかりと準備をしてのぞめば、面接官との会話も弾んで、好印象を与えることができるはず。

逆質問の存在を軽視せずに、面接では最後まで自分を売り込みましょう。

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この記事を書いた人
Rika
40代女性、北海道在住。8年半の大手人材紹介会社勤務を経て、現在はフリーで30~40代の方の転職支援業務に従事しております。3000名以上の転職相談(カウンセリング)した経験をもとに、役立つ情報を提供致します。【厚生労働省認定 国家資格キャリアコンサルタント】
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