転職面接でうまく話せない… 苦手克服のために取り組んだことは？

転職活動中に面接を受けていて、

このように感じたことはありませんか？

筆者は話すことが苦手なので、転職活動中に面接で悩んでいた時期がありました。

面接前には、こんなふうによく考えていたものです。

しかし、あることを見直してみると、話すことが楽になりました。

取り組んだのは「キャリアの棚卸し」と「自己分析」です。

という方もいらっしゃるでしょう。

筆者もセミナーなどに参加して、実際にワークとしてやっていたのです。

しかし、いま振り返ってみると、「やったつもり」になっていただけでした。

この「つもり」とは、いったいどういうことなのでしょうか？

面接が苦手だった筆者が、どのようにして改善することができたのか、実体験にもとづいて詳しくお話しします。

緊張してしまって、面接は苦手でした…

筆者は話すときに緊張するタイプで、人前で話すことが得意とはいえません。

それでも自分なりの対策を考え、準備をして面接にのぞんでいました。

そんなある日、面接で以下のような質問を受けたのです。

決して難しい質問ではありませんよね。

しかし、筆者はうまい返しが思いつかず、緊張で固まってしまったのです……

返答にこまって、ただ「感想」を話してしまった

筆者にとって、その会社の業務は経験済で、内容も把握しているものでした。

知っている仕事だけに、油断があったのかもしれません。

不意を突かれて返答に困ってしまい、

このように答えてしまったのです……

面接官の反応から「うまく話せない」と感じた

答えとしては、べつに間違っていないかもしれません。

あわてて、上記のように付け加えました。

しかし、相手から伝わってくる、強い違和感は消えません……

この時に、自分は面接で「上手く話せない」のだと、はっきり自覚したのです。

「上手く話せなかった」原因は何なのか？

面接の結果は初戦敗退でした。

原因を突き止めて改善しなくては、この先の面接でも同じ結果になってしまいます。

うんうん唸りながら、ネットを調べたりセミナー資料を読み返したりしました。

そしてあることに、ハッと気が付いたのです。

面接とはマッチングをする場所である

面接とは自分を売り込む場所です。

しかし、筆者がやっていたのは下手な押し売りでした。

採用されるためには、企業側が求める人材と、応募者がマッチしている必要があります。

接点を確かめ合い、マッチングするかどうかを見極める

面接とはこのような場であることに、あらためて気がつきました。

転職面接で絶対に必要な情報とは

面接において、企業とのマッチングに必要な情報とは、具体的に挙げると以下の3つです。

プロポーズの準備に例えてみると、イメージしやすいかもしれません。

よい返事をもらうためには、まずは相手の好みや理想を知っておくべきですよね。

さらに、相手の気持ちを動かすためには、

自分がどんな人間なのか？

ということを正しく伝える必要があります。

そして相手の質問に対して、

• 自分たちの相性がどれだけ良いのか

ということについて、一生懸命に答えるはずです。

そのためには、相手のことはもちろんですが、自分のことについても十分に理解しておく必要があります。

失敗した面接で足りていなかったもの

筆者が失敗してしまった面接では、いったい何が足りなかったのでしょうか？

あらためて振り返ると、

このようなことが足りていなかったと感じます。

面接官の質問の意図がわかっていなかった

応募者が仕事に興味をもっていることは、すでに面接官もわかっているのです。

したがって、仕事について聞かれた場合は、求められているのは感想ではありません。

面接官が質問をするのは、応募者の答えをとおして、

という意図をもっているのです。

筆者はそのことに、まったく気が付いていませんでした。

「答え」の準備が足りていなかった

面接でうまく話せなかったときは、

上記のようなことばかりを意識していました。

これは、

このように過信していたからです。

しかし、よくよく考えてみると、自分のことを伝えるための準備は、ほとんど何もしていませんでした……

面接で「うまく話す」ために取り組んだこと

面接では少ないやりとりのなかで、面接官に自分のことを伝えなくてはいけません。

このように聞かれたときに、今後は以下のような答え方をしようと決めました。

キャリアの棚卸し、自己分析を丁寧に掘り下げる

以前に参加したセミナーの自己分析シートや、ネットの性格診断を使って、

上記について、もう一度取り組んでみました。

以前やったときよりも、丁寧に深く掘り下げて、「自分の専門家」になるための研究にしっかり取り組んでみたのです。

キャリアの棚卸しや自己分析については、以下の記事で解説をしていますので、詳しく知りたい方はこちらをどうぞ。

企業と自分の接点を紙に書き出す

つぎに取り掛かったのは、自己アピールの「ネタ帳」作りです。

企業情報と求人内容をしっかり読み解き、仕事内容と求められる経験やスキルを、リストアップしていきます。

できあがったリストを、「自分のキャリア」「自己分析」と照らし合わせて、接点をどんどん紙に書き出していきました。

ようするに、「応募企業との相性」について説明する”ネタの仕込み”ですね。

企業研究のやり方については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

その後の面接で、続けて３社から内定を獲得できた！

それ以降の面接では、「自分の専門家」になって、「ネタ帳」を準備してから面接にのぞむようにしました。

そうすると、面接官の反応に変化が現れはじめたのです。

面接官の反応に違和感がなくなった

相手からの質問に対して、自分自身のことが伝わるような返答を心がけました。

すると、面接での受け答えに対して、面接官から伝わってくる違和感がなくなり、

このような手応えを感じられるようになったのです。

緊張せず、「自分なりに話せる」と感じるようになった

自分について話すネタが増えただけで、話し上手になったわけではありません。

しかしそれだけでも、返答に困ることがほとんどなくなりました。

受け答えに一貫性が生まれて、

このような自信がついてきたからです。

面接で話すことが楽になり、その後は3社から、続けて内定をもらうことができました。

面接対策はプロのアドバイザーに相談しよう

面接の対策を進めるには、かなりの労力が必要であり、ノウハウも必要となってきます。

働きながら、あれもこれも一人でやるのは、本当に大変なことでしょう。

そこでおすすめしたいのが、転職のプロによるサポートを活用すること。

客観的な視点で、適切なアドバイスをもらうことができます。

40代は転職エージェントの活用が成功の近道

「転職エージェント」では、希望することで模擬面接を実施してもらえるので、面接本番に向けて実践的な準備に取り組めます。

企業との取引実績や長年の経験があるからこそ、

上記のような点をふまえて、効果的なサポートをしてもらえるのです。

その他にも、転職エージェントを利用することで、以下のようなメリットを得ることができます。

無駄なく効率的に転職活動を進めるうえで、利用しない手はないサービスでしょう。

しかも、転職エージェントは人材が採用されたときに、企業から成功報酬を得るビジネスモデルのため、転職者は無料で利用することができます。

エージェントとの相性を見極めて厳選するという前提で、最初から3～4社ほどに登録しておきましょう。

40代向けの転職エージェントについては、以下の記事で解説していますので、詳しく知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

40代が支持するおすすめの転職エージェントはこちら

ハローワークなどの公共就職支援サービスも利用する

ハローワークは、転職サイトと比較すると求人の詳細がわかりにくく、待遇面で見劣りすることが多いので、利用を敬遠している人もいるかもしれませんね。

ですが、ハローワーク併設の転職支援コーナーにおいて、転職エージェントのような充実したサービスを用意している地域もあります。

とくにミドル世代の転職においては、ハローワークも積極的に活用しましょう。

当サイトに寄せられた転職体験談でも、

このような事例もあります。

ハローワークの面接指導で転職できた40代女性の体験談はこちら

他にも、ハローワークを利用することで、得られるメリットは以下のとおり。

ハローワークは公共の職業紹介機関ですから、企業は無料で求人を掲載することが可能です。

そのため、

こういった心配をしている人もいるでしょう。

ですが、質の悪い求人は見分けることができますし、窓口で確認すれば、さまざまな情報を教えてもらえます。

上記のような方であれば、利用しないのはもったいないサービスですよ。

ハローワークなどの公共支援サービスについては、以下の記事で解説していますので、詳しく知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

ハローワークや公共支援サービスの詳細はこちら

まとめ：「上手く話せない」という苦手意識は、準備次第で克服できる

今回は、「面接で上手く話せない」と苦手意識を持っていた筆者が、失敗経験を通じて学んだことと、改善に取り組んで結果を残せた方法についてお話ししました。

面接でうまく話せないと感じるのは、話し方の「上手下手」のせいとは限りません。

プロポーズするときでも、採用面接でも、話し方だけで決まるものではないからです。

面接での質問はすべて、あなたのことを知るために用意されています。

その答えとなる材料が十分に準備されていないと、

このように感じてしまうのです。

まずは「キャリアの棚卸し」と「自己分析」を丁寧にやってみてください。

「自分の専門家」になるための研究をはじめましょう！